Gut zu wissen
Datenschutz
Hier erfahren Sie, welche Daten bei einem Besuch unserer Website, einer Anfrage oder einer Buchung verarbeitet werden und an wen Sie sich bei Fragen wenden können.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung
Weinberger Hotelbetriebs GmbH
Turracher Höhe 338864 Stadl-Predlitz
Österreich
Telefon: +43 4275 8234
E-Mail: info@schlosshotel-seewirt.com
Besuch der Website
Beim Aufruf der Website werden Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse und angeforderte Inhalte verarbeitet, damit die Seite angezeigt werden kann. Die Anwendung protokolliert Anfrageweg, Zeitpunkt, Antwortstatus und Bearbeitungsdauer. Schutzmechanismen begrenzen wiederholte Anfragen anhand der IP-Adresse. Diese Verarbeitung dient dem zuverlässigen Betrieb und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Schriften, Bilder und die Anfahrtskarte werden von unserer Website geladen. Die Karte ist eine lokale Grafik; ein externer Routenplaner öffnet sich erst über den jeweiligen Link. Die externe Buchungsmaske verwendet eigene Ressourcen.
Kontakt und Anfragen
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Bei Zimmeranfragen kommen Reisezeitraum, Zimmerwunsch, Anzahl der Reisenden und gegebenenfalls Kinderalter hinzu. Bei Veranstaltungen verarbeiten wir Anlass, Personenzahl, Wunschtermin und gegebenenfalls Firma. Die als erforderlich gekennzeichneten Angaben werden für die Bearbeitung benötigt. Ohne sie kann das betreffende Formular nicht abgesendet werden; Sie können uns auch telefonisch kontaktieren.
Anfragen werden in unserer Datenbank gespeichert. Bei eingerichtetem Mailversand erhalten die zuständigen Hotelmitarbeitenden eine Nachricht und Sie eine Eingangsbestätigung. Diese Bestätigung ist keine verbindliche Buchungsbestätigung. Unsere Anfrageformulare entscheiden nicht automatisch über eine Buchung.
Für vertragsbezogene Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anliegen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse liegt darin, an uns gerichtete Fragen zu beantworten. Eine Anfrage setzt keine Werbeeinwilligung voraus.
Empfänger und Aufbewahrung
Ihre Angaben werden von den Personen bearbeitet, die im Hotel für Ihr Anliegen zuständig sind. Technische Dienstleister können Daten für den Betrieb der Website, der Datenbank, des Mailversands oder des Buchungssystems verarbeiten. Die ergänzenden Hinweise zu einzelnen Diensten finden Sie weiter unten.
Für die Aufbewahrung sind der Zweck Ihrer Anfrage und der weitere Verlauf maßgeblich: die Bearbeitung Ihres Anliegens, eine daraus entstehende Buchung und gegebenenfalls gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen. Für Newsletter sind die Anmeldung, Ihr Widerruf und der erforderliche Nachweis der Einwilligung maßgeblich. Nicht jede Kontaktanfrage unterliegt denselben Fristen wie eine Buchungs- oder Rechnungsunterlage. Für Auskünfte zu den konkret zu Ihrer Person gespeicherten Daten kontaktieren Sie uns bitte.
Newsletter
Bei einer Newsletteranmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihren Namen sowie Anmelde- und Bestätigungsdaten. Ein Bestätigungslink stellt sicher, dass die Anmeldung erst nach Ihrer Bestätigung aktiviert wird. Die Rechtsgrundlage ist Ihre gesonderte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit mit einer Nachricht an unseren Kontakt widerrufen. Die Anmeldung ist unabhängig von einer Buchung oder Anfrage.
Externe Buchungsstrecke
Auf der Buchungsseite wird die HUGO-Buchungsmaske über die Domains booking.s9.hotellogin.cloud und s9.hotellogin.cloud geladen. Dabei erhält der externe Dienst technische Verbindungsdaten. Reise-, Kontakt- und Buchungsangaben, die Sie dort eingeben, werden im Hotelsystem zur Bereitstellung von Verfügbarkeit und Buchung verarbeitet. Für vertragsbezogene Angaben gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Buchungsmaske ist eine eigenständige Anwendung mit eigenen Ressourcen. Ihre Verwendung ist von einer Einwilligung in Werbung oder Reichweitenmessung unabhängig. Bei Fragen zu Ihren dort verarbeiteten Buchungsdaten wenden Sie sich bitte an uns.
Cookies und Ihre Auswahl
Das notwendige Cookie „cc_cookie“ speichert Ihre Auswahl zu Statistik und Marketing einschließlich des Einwilligungsnachweises für 182 Tage. Damit wird Ihre Entscheidung bei weiteren Besuchen berücksichtigt. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern.
Statistik und Marketing sind zunächst deaktiviert. Optionale Dienste werden nur mit entsprechender Konfiguration und der jeweils erforderlichen Einwilligung eingesetzt. Die Rechtsgrundlage für einwilligungsabhängige Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für technisch notwendige Speicherung einer ausdrücklich gewünschten Einstellung gilt die Ausnahme des § 165 Abs. 3 TKG 2021; der Einwilligungsnachweis dient der Erfüllung unserer Nachweispflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.
E-Mail-Versand über Resend, sofern eingerichtet
Für Formularbenachrichtigungen und Bestätigungsmails ist Resend technisch vorgesehen. Erfolgt der Versand über diesen Dienst, erhält Plus Five Five, Inc. die Empfängeradresse und den Mailinhalt. Der Zweck und die Rechtsgrundlage richten sich nach der jeweiligen Anfrage oder Newsletteranmeldung.
Resend nennt in seinen Verarbeitungsbedingungen hauptsächliche Verarbeitung in den USA sowie Standardvertragsklauseln für entsprechende Übermittlungen. Auch bei einer Speicherung der Website in Europa werden E-Mails deshalb nicht zwingend ausschließlich in Europa verarbeitet.
Cloudflare Turnstile, sofern eingerichtet
Zum Schutz von Formularen vor automatisiertem Missbrauch kann Cloudflare Turnstile eingesetzt werden. Bei aktiviertem Dienst verarbeitet Cloudflare, Inc. technische Signale wie IP-Adresse, Browsermerkmale und die aufgerufene Website. Für den Schutz unserer Formulare ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Grundlage; unser Interesse ist die Abwehr automatisierter und missbräuchlicher Anfragen.
Cloudflare beschreibt eine Verarbeitung in unserem Auftrag zur Absicherung der Website und eine eigene Verarbeitung zur Verbesserung der Bot-Erkennung. Die Einzelheiten stehen in den ergänzenden Datenschutzhinweisen von Cloudflare. Turnstile ist ein Sicherheitsdienst und keine Werbeeinwilligung.
Optionale Statistik und Werbung
Für Reichweitenmessung und Werbezuordnung sind Google Analytics, Google Ads, Meta und LinkedIn vorbereitet. Ihre technische Vorbereitung bedeutet nicht, dass diese Dienste bei jedem Websitebesuch aktiv sind. Ohne eingerichteten Dienst und Ihre passende Einwilligung werden die entsprechenden Aufrufe nicht ausgelöst.
Bei einem aktivierten Dienst und Ihrer Einwilligung können Seitenaufrufe, Interaktionen und erfolgreiche Anfragen sowie Browser-, Geräte- und Cookiekennungen zur Reichweitenmessung oder Werbezuordnung verarbeitet werden. Für die serverseitige Zuordnung an Meta können zusätzlich gehashte Kontaktdaten sowie IP-Adresse und Browserkennung übertragen werden. An LinkedIn können E-Mail-Adressen in gehashter Form sowie Vor- und Nachnamen im Klartext übertragen werden; bei Veranstaltungsanfragen zusätzlich Firmenangaben. Hashwerte sind keine anonymen Daten.
Diese Dienste können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Informationen der Anbieter zu Datenverwendung, Rollen und Übermittlungsbedingungen sind unten verlinkt. Die Grundlage unserer einwilligungsabhängigen Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Einwilligung ändern oder widerrufen
Sie können Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen ändern und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere eigene einwilligungsabhängige Aufrufe werden dann unterdrückt und technisch erreichbare Cookies gelöscht. Bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht zurückgeholt. Bereits geladene Drittanbieterskripte können innerhalb der geöffneten Seite weiterbestehen; Cookies fremder Domains kann unsere Website nicht vollständig entfernen. Das Löschen von Browserdaten und ein erneuter Seitenaufruf helfen, den geänderten Zustand auch für diese Sitzung umzusetzen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt. Für Anliegen zu bereits übermittelten personenbezogenen Daten können Sie uns oder den jeweiligen Anbieter kontaktieren.
Ihre Rechte
Sie können nach den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragung verlangen. Gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen; gegen Direktwerbung ist der Widerspruch jederzeit möglich. Wenden Sie sich dafür an den oben genannten Kontakt.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail dsb@dsb.gv.at.