Informazioni utili
Informativa sulla privacy
Qui trovi informazioni sul trattamento dei dati quando visiti il sito, invii una richiesta o prenoti, e sui contatti a cui rivolgerti.
Titolare del trattamento dei dati
Weinberger Hotelbetriebs GmbH
Turracher Höhe 338864 Stadl-Predlitz
Austria
Telefono: +43 4275 8234
Email: info@schlosshotel-seewirt.com
Visita al sito
Quando visiti il sito vengono trattati dati di connessione, come l’indirizzo IP e i contenuti richiesti, per visualizzare la pagina. L’applicazione registra inoltre percorso della richiesta, orario, stato della risposta e durata dell’elaborazione. I sistemi di protezione limitano le richieste ripetute in base all’indirizzo IP. Il trattamento serve a garantire il funzionamento affidabile del sito e a prevenire abusi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a tali finalità ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD.
Caratteri, immagini e mappa di accesso vengono caricati dal nostro sito. La mappa è un’immagine locale; un servizio esterno di pianificazione del percorso si apre soltanto tramite il relativo link. Il sistema esterno di prenotazione utilizza risorse proprie.
Contatti e richieste
Quando ci contatti, trattiamo i tuoi recapiti e il messaggio per rispondere. Le richieste di camere comprendono anche date del viaggio, preferenza della camera, numero di ospiti ed eventualmente età dei bambini. Per gli eventi trattiamo occasione, numero di partecipanti, data desiderata ed eventualmente azienda. I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per gestire la richiesta. Senza questi dati il modulo non può essere inviato; puoi contattarci anche telefonicamente.
Le richieste vengono salvate nel nostro database. Se l’invio delle email è configurato, il personale dell’hotel competente riceve una notifica e tu ricevi una conferma di ricezione. Tale conferma non costituisce una conferma vincolante della prenotazione. I nostri moduli di richiesta non prendono decisioni automatizzate sulle prenotazioni.
Alle richieste relative a un contratto si applica l’art. 6, par. 1, lett. b RGPD. Le altre richieste sono trattate ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f RGPD, in base al nostro interesse a rispondere alle domande che ci vengono rivolte. Inviare una richiesta non richiede il consenso al marketing.
Destinatari e conservazione
I tuoi dati vengono trattati dal personale dell’hotel competente per la richiesta. I fornitori tecnici possono trattare dati per gestire sito, database, invio delle email o sistema di prenotazione. Ulteriori informazioni sui singoli servizi sono riportate di seguito.
La conservazione dipende dalla finalità e dagli sviluppi della richiesta: la sua gestione, un’eventuale prenotazione e, ove applicabili, obblighi di conservazione previsti dalla legge oppure l’esercizio e la difesa di diritti. Per la newsletter rilevano l’iscrizione, la revoca e la necessaria prova del consenso. Non tutte le richieste di contatto sono soggette agli stessi termini dei documenti di prenotazione o fatturazione. Per informazioni sui dati specificamente conservati su di te, contattaci.
Newsletter
Quando ti iscrivi alla newsletter, conserviamo il tuo indirizzo email, il nome se fornito e i dati di iscrizione e conferma. Un link di conferma assicura che l’iscrizione venga attivata soltanto dopo la tua conferma. La base giuridica è il consenso separato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a RGPD. Puoi revocarlo in qualsiasi momento scrivendoci. L’iscrizione è indipendente da una prenotazione o da una richiesta.
Servizio esterno di prenotazione
La pagina di prenotazione carica il sistema HUGO tramite i domini booking.s9.hotellogin.cloud e s9.hotellogin.cloud. Il servizio esterno riceve dati tecnici di connessione. I dati di viaggio, contatto e prenotazione inseriti vengono trattati nel sistema dell’hotel per fornire disponibilità e prenotazioni. Ai dati relativi a un contratto si applica l’art. 6, par. 1, lett. b RGPD.
Il modulo di prenotazione è un’applicazione autonoma con risorse proprie. Il suo utilizzo è indipendente dal consenso alla pubblicità o alla misurazione delle visite. Per domande sui dati della tua prenotazione trattati in questo sistema, contattaci.
Cookie e preferenze
Il cookie necessario “cc_cookie” conserva le tue scelte relative a statistiche e marketing, compresa la prova del consenso, per 182 giorni. In questo modo la decisione viene rispettata nelle visite successive. Puoi modificarla in qualsiasi momento tramite “Impostazioni cookie”.
Statistiche e marketing sono inizialmente disattivati. I servizi facoltativi vengono utilizzati solo se configurati e con il consenso richiesto per ciascun servizio. Il trattamento basato sul consenso si fonda sull’art. 6, par. 1, lett. a RGPD. Per la memorizzazione tecnicamente necessaria di una preferenza espressamente richiesta si applica l’eccezione del § 165, comma 3, della legge austriaca sulle telecomunicazioni del 2021. La registrazione del consenso adempie agli obblighi di prova ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c in combinato disposto con l’art. 7, par. 1 RGPD.
Invio di email tramite Resend, se configurato
È prevista la possibilità di utilizzare Resend per notifiche dei moduli ed email di conferma. Se l’invio avviene tramite questo servizio, Plus Five Five, Inc. riceve l’indirizzo del destinatario e il contenuto del messaggio. Finalità e base giuridica dipendono dalla richiesta o dall’iscrizione alla newsletter.
Le condizioni di trattamento di Resend indicano che il trattamento principale avviene negli Stati Uniti e prevedono clausole contrattuali standard per i trasferimenti pertinenti. Anche se il sito è ospitato in Europa, le email non sono necessariamente trattate esclusivamente in Europa.
Cloudflare Turnstile, se configurato
Cloudflare Turnstile può essere utilizzato per proteggere i moduli dagli abusi automatizzati. Quando il servizio è attivo, Cloudflare, Inc. tratta segnali tecnici come indirizzo IP, caratteristiche del browser e sito visitato. La protezione dei nostri moduli si fonda sull’art. 6, par. 1, lett. f RGPD; il nostro interesse è prevenire richieste automatizzate e abusive.
Cloudflare descrive un trattamento per nostro conto per proteggere il sito e un trattamento autonomo per migliorare il rilevamento dei bot. I dettagli sono contenuti nell’informativa aggiuntiva di Cloudflare. Turnstile è un servizio di sicurezza e non costituisce un consenso al marketing.
Statistiche e pubblicità facoltative
Il sito è predisposto per Google Analytics, Google Ads, Meta e LinkedIn per misurare le visite e attribuire i risultati pubblicitari. Questa predisposizione non significa che i servizi siano attivi a ogni visita. Le chiamate ai servizi non vengono avviate senza configurazione e senza il consenso appropriato.
Se un servizio è attivo e hai dato il consenso, possono essere trattati visualizzazioni di pagine, interazioni e richieste inviate con successo, insieme a identificativi del browser, del dispositivo e dei cookie, per misurazione o attribuzione pubblicitaria. Per l’attribuzione lato server a Meta possono essere trasmessi anche dati di contatto sottoposti a hashing, indirizzo IP e informazioni sul browser. LinkedIn può ricevere indirizzi email sottoposti a hashing e nomi e cognomi in chiaro, oltre ai dati aziendali per le richieste di eventi. I valori hash non sono dati anonimi.
Questi servizi possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Di seguito sono disponibili le informazioni dei fornitori su utilizzo dei dati, ruoli e condizioni di trasferimento. La base dei nostri trasferimenti subordinati al consenso è l’art. 6, par. 1, lett. a RGPD.
Modifica o revoca del consenso
Puoi modificare le preferenze nelle impostazioni dei cookie e revocare il consenso per il futuro. Le ulteriori chiamate dipendenti dal consenso effettuate dal nostro codice vengono bloccate e i cookie tecnicamente accessibili vengono eliminati. I dati già trasmessi non vengono recuperati. Gli script di terzi già caricati possono restare nella pagina aperta; il nostro sito non può eliminare completamente i cookie appartenenti ad altri domini. Eliminare i dati del browser e riaprire la pagina aiuta ad applicare le nuove preferenze anche alla sessione in corso.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Per richieste relative a dati personali già trasmessi puoi contattare noi o il fornitore interessato.
I tuoi diritti
Alle condizioni previste dalla legge puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Puoi opporti al trattamento basato su interessi legittimi per motivi connessi alla tua situazione particolare; puoi opporti al marketing diretto in qualsiasi momento. Utilizza i recapiti indicati sopra.
Puoi inoltre presentare reclamo a un’autorità di controllo, in particolare all’Autorità austriaca per la protezione dei dati, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, Austria, email dsb@dsb.gv.at.